A respeito dos cancelamentos, eis abaixo as regras de cancelamento da Vestcursos:

 

1.1 – Cancelamentos dentro do prazo de 7 dias após a compra

Dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir da data da compra, o aluno pode solicitar o cancelamento da compra de qualquer produto ou serviço.  Nesse caso, todo o valor investido nos produtos ou serviços serão integralmente devolvidos ao cliente. 

 

1.2 – Cancelamentos de Planos Mensais em boleto depois de 7 dias da compra ou da renovação da mensalidade

Passados 7 dias após a compra ou renovação de um plano mensal, não há como cancelar aquele mês que já foi pago. Para cancelar do próximo mês em diante, basta o aluno deixar de pagar/renovar o mês seguinte.  Três dias úteis após a data de vencimento da renovação mensal do plano, caso o pagamento não tenha sido realizado, o acesso aos vídeos é bloqueado até que uma nova renovação mensal ocorra.

Os planos mensais da VestCursos não tem fidelização. O cliente pode passar vários meses sem pagar e portanto sem acessar. Quando decidir voltar a assistir, basta renovar a mensalidade daquela data em diante. Os meses durante os quais o cliente não acessou e, portanto, não pagou, não precisarão ser pagos.

 

1.3 – Cancelamentos de Planos Anuais, Semestrais ou Trimestrais depois de 7 dias da compra ou da renovação da mensalidade – boleto ou cartão de crédito.

Passados 7 dias após a compra de um plano Anual, Semestral ou trimestral  com pagamento em cartão de crédito, ainda é possível solicitar o cancelamento do plano.  Entretanto, nesse caso, serão devolvidos apenas 50% dos créditos dos meses de aula que o aluno ainda não usufruiu. Por exemplo, se o cliente assinou o plano Anual (12 parcelas no seu cartão de credito)  porem, depois de 4 meses de acesso, ele decidiu cancelar. Nesse caso, das 8 parcelas que ainda restam cair no seu cartão de credito, vamos te devolver metade delas (metade das 8), portanto, 4 das 8 parcelas restantes serão devolvidas ao cliente. As outras 4 serão computadas no seu cartão de crédito normalmente como multa pela rescisão do contrato por parte do cliente. Se o cliente assinou o plano Anual no boleto (pagou as 12 mensalidades numa taxa única a vista no boleto) porem, depois de 4 meses de acesso, ele decidiu cancelar. Nesse caso, dos 8 meses que ele ainda não usufruiu,  vamos te devolver metade delas (metade das 8), portanto, o valor correspondente a 4 das 8 mensalidades serão devolvidas ao cliente. As outras 4 não serão devolvidas como multa pela rescisão do contrato por parte do cliente.

Qualquer cancelamento deve ser solicitado através do e-mail  Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

Caso os vídeos não estejam carregando corretamente em seu computador, algum componente deve está faltando. Pedimos que atualize os seguintes componentes: Java e Netframework.

 

Abaixo segue os seguintes links:

 

Link Net Framework

Download Java

 

Outro fator é que o Flash Player pode estar desatualizado ou corrompido. Recomendamos a atualização através desse link:

Adobe Flash Player

 

Para usuários IOS

 

Aconselhamos que utilizem o navegador PUFFIN.

 

Para uma melhor exibição dos vídeos:

 

Certifique-se que não haja muitas abas abertas, pois isso também aumenta o consumo de memória, inclusive downloads sendo realizados no momento em que os vídeos estão sendo exibidos, internet compartilhada, etc.

 

Ainda não está conseguindo visualizar?

Provavelmente seja incompatibilidade de seu dispositivo. Indicamos que acesse de outros dispositivos, caso tenha mais de um em casa, ou recorra a algum amigo, por exemplo, para uma melhor análise.

 

IMPORTANTE!

Caso você ainda não adquiriu o curso e gostaria de saber se seu dispositivo tem compatibilidade com nosso player, acesse VÍDEO TESTE. Abaixo da imagem principal, há um ícone verde por nome VÍDEO TESTE, clique nele.

 

O curso tem foco Medicina. Isso significa que o curso tem um excelente nível das suas matérias de exatas, por isso, especialmente os cursos de Física e Química podem ser usados como embasamento para quem vai prestar escolas militares. Nesses casos, o professor orientará os livros que devem ser utilizados para aprofundamento paralelo.

Sim, o curso tem foco 100% Medicina.

Um estudante que estuda foco 100% ENEM tem uma grande chance de ter uma preparação muito superficial e deficiente. Se você quer realmente MEDICINA, é importante se preparar para o vestibular como se fosse o vestibular tradicional. Os cursos da VestSeller contemplam perfeitamente desde o ENEM até a Medicina da USP, Unifesp.

Com certeza, dá para ver toda a matéria até o ENEM.  Para aqueles que começaram o curso a partir de março, vale a pena não tirar férias em julho e continuar firme para garantir que toda a matéria será vista até o ENEM.

Os cursos de Matemática, Física tem duração média de 9 meses. O curso de Química tem duração média de 11 meses, mas o prof Alexandre explica como fazer o curso em 9 meses. O curso de Redação tem duração de 4 meses.

Sim, todos os cursos tem modalidade de pagamento no boleto ou no cartão de crédito.

As aulas são gravadas. As aulas ao vivo sempre desagrada aquela parcela de alunos que não estão com tempo disponível para assistir à aula ao vivo no horário em que ela realmente acontece e têm que se contentar meramente assistindo à reprise gravada. Dessa forma, por propiciar máxima flexibilidade de horários sem desagradar a ninguém, optamos por ofertar somente aulas gravadas. Elas são editadas, o tempo de aulas é otimizado e assim o aluno não perde tempo de estudo com longas horas de “hang out“  ao vivo com piadinhas sem graça que tiram o foco e o precioso tempo do vestibulando de medicina.

O Curso de Física está completo todo gravado e todos os vídeos estão disponíveis.  Ao acessar o ambiente do aluno, o estudante verá entenderá claramente a sequência e o planejamento semanal a se seguido. No ambiente do aluno existem dois vídeos onde o professor Renato Brito orienta o aluno sobre como ele deve estudar em casa.
É recomendado que o aluno assista na ordem indicada, sem saltar nenhuma vídeo aula, nenhum capitulo.

O Curso de Matemática está quase completo. Em 2015, o prof Raul Brito vai apenas ampliar ainda mais, gravando mais 6 capítulos para adicionar no final de todas as aulas que já estão gravadas. Além disso, nos capítulos que já estão gravados, o prof Raul Brito  vai adicionar a cada um deles +10 questões de sala novas (aprofundamento) e +10 questões novas para casa (aprofundamento).

Assim, apesar de a versão 2014 está completamente disponível, a versão 2015 vai sendo incrementada semanalmente. O aluno ansioso pode ir logo pela versão 2014. O aluno que não tiver pressa, pode ir aguardando e seguindo a versão 2015 que vai crescendo semanalmente. Ao acessar o ambiente do aluno, o estudante verá entenderá claramente a sequência e o planejamento semanal a se seguido. No ambiente do aluno existe um vídeo onde o professor Raul Brito orienta o aluno sobre como ele deve estudar em casa.

Você já pode começar o curso de Matemática hoje mesmo!

O Curso de Química já tem gravado e publicado 90% do conteúdo do 1o semestre e 40% do 2o semestre.  Cada semestre tem 1 kit com 3 apostilas, sendo uma de química geral, uma de físico química e outra de química orgânica.  O prof Alexandre terminará de filmar todo o conteúdo pendente todo até junho/2015. Você já pode portanto começar curso de química 2015 também hoje mesmo pelo conteúdo do 1º semestre !

Ao acessar o ambiente do aluno, o estudante verá entenderá claramente a sequência e o planejamento semanal a se seguido. No ambiente do aluno existem dois vídeos onde o professor Alexandre Oliveira orienta o aluno sobre como ele deve estudar em casa.

O Curso de Biologia já tem gravado todo o conteúdo relativo ao 2o semestre (metade da apostila 2 e a apostila 3). Ao longo do 1º semestre de 2015, ele vai gravar todo o conteúdo pendente relativo ao 1º semestre.  A cada semana ele grava e a gente vai colocando no ar, semana a semana.

O estudante que quiser, pode começar o curso de biologia já.

Ao acessar o ambiente do aluno, o estudante verá entenderá claramente a sequência e o planejamento semanal a se seguido. No ambiente do aluno existe um vídeo onde o professor Landim orienta o aluno sobre como ele deve estudar em casa.

O Curso de Redação está pronto. Você já pode começar hoje mesmo.   Esse curso te dá direito as aulas teóricas sobre técnicas de redação, um pouco de gramática e a correção de uma redação do aluno por semana.  Você já pode começar hoje Redação agora mesmo !

O material didático está incluso no preço dos cursos ?

As apostilas impressas não estão inclusas no preço dos cursos.  O aluno matriculado tem acesso gratuito apenas às apostilas eletrônicas em PDF travado na tela do computador, apenas para visualização, não estando disponível a opção de impressão nem download. No curso de Matemática, como a apostila impressa só estará disponível no final de 2015, os PDFs semanais podem ser baixados pelo aluno. Fica vedado o compartilhamento desse material didático na internet para que ele não perca a sua originalidade e o seu caráter de “ineditismo” que o próprio aluno tanto admira quando assina o curso.

Como as apostilas impressas são elaboradas pelos próprios professores, seguindo o alto padrão de excelência da VestCursos, é altamente recomendada a aquisição das mesmas na versão impressa. É muito mais motivador para o estudante poder folhear as apostilas impressas em mãos, do que acompanhar pela tela do computador.

Nossos Cursos online seguem 100% a sequência das nossas apostilas, portanto, é impossível acompanhar nossas vídeo-aulas através de livros ou apostilas de outras escolas ou cursos. Se você puder adquirir o material impresso, não pense duas vezes, você certamente não se arrependerá.

Lembrando que todas as apostilas têm descontos para os assinantes do curso.

Cada aluno começa o curso quando quiser, uma vez que as aulas são gravadas. O normal é que o aluno comece em fevereiro, caso deseje finalizar o conteúdo até final de outubro (quando ocorre o ENEM). A maioria dos cursos têm cerca de 9 meses de duração, mas podem ser acelerados conforme a necessidade do estudante. Apenas o curso de redação tem menor duração, preparando o aluno adequadamente em 4 meses de atividades.

Além das aulas em vídeo com teoria e muita resolução de questões em vídeo, nossos cursos online fazem uso das apostilas elaboradas pelos nossos próprios professores, conforme descrevemos a seguir:

Física
O material didático de Física é constituído por duas apostilas:
- Apostila 1 – verde – com todo o conteúdo do 1º semestre
- Apostila 2 – azul – com todo o conteúdo do 2º semestre
Para assinantes do curso de Física, o preço de cada apostila cai de R$ 69,00 para R$ 50,00. O  frete é por conta do comprador.
 
Química
O material didático de Química é constituído de:
- kit 1 contendo três apostilas para o 1º semestre (Química Geral, Físico-Química e Química orgânica.
- kit 2 contendo três apostilas para o 2º semestre (Química Geral, Físico-Química e Química orgânica.
Para os assinantes do curso de Química, o preço de cada um dos 2 kits de apostilas cai de R$ 80,00 para apenas R$ 55,00 sendo o frete por conta do comprador.

Biologia
O material didático de Biologia é constituído por três  apostilas gigantes, sendo uma para cada trimestre.
Para assinantes do curso de biologia, o preço de cada apostila cai de R$ 80,00 para
R$ 50,00 cada uma. O frete é por conta do assinante.

Redação
O material didático é constituído pelas aulas em vídeo e pela correção semanal da sua redação.  Não é necessário comprar apostilas.
O prof Cláudio Neves é autor de um excelente livro sobre técnicas de Redação que pode ser encontrado no site da VestSeller, no menu “humanas”. A aquisição do livro é opcional, mas fortemente indicada.

Matemática
O material didático de Matemática é constituído por fascículos semanais em PDF que o aluno pode baixar para imprimir e estudar livremente. É proibido o compartilhamento desse material na internet para que ele seja sempre inédito para os assinantes futuros. Assim como você achou interessante encontrar um material de Matemática inédito e fresquinho, os próximos assinantes também desejarão o mesmo.

A apostila impressa está sendo confeccionada pelo professor Raul Brito ao longo de 2015 e estará disponível para venda impressa somente para a turma de 2016.